Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 31/05/2026

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Le Temps Jadis collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://letempsjadis.be ou que vous nous contactez dans le cadre de nos services (vide-maison, débarras, succession, galerie d’antiquités, ventes aux enchères).

Elle est rédigée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Le Temps Jadis
Chaussée de Bruxelles 840
6210 Frasnes-lez-Gosselies, Belgique
Téléphone : 0473 71 21 35
Email : info@letempsjadis.be

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, adressez votre demande à info@letempsjadis.be.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services et à la gestion de notre relation client.

Données d’identification et de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale du bien à évaluer (si transmise)

Données relatives à la demande

• Nature de la demande (vide-maison, débarras, succession, estimation, galerie, enchères)
• Description du bien et de son contenu
• Contraintes de délai ou informations contextuelles transmises librement

Données de navigation

• Adresse IP
• Pages consultées, durée de session
• Source d’acquisition
• Données collectées via les outils d’analyse (voir section 8 — Cookies)

Données non collectées — Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, santé, données biométriques, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale explicite au sens du RGPD.

a) Répondre à vos demandes de contact et d’estimation

Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Vos coordonnées et les informations transmises via le formulaire de contact ou par téléphone sont utilisées pour vous répondre, planifier un rendez-vous d’évaluation à domicile et établir un devis écrit.

b) Gestion de la relation client et suivi de dossier

Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD). Dans le cadre d’un vide-maison, d’un débarras ou d’un rachat d’objets, vos données sont nécessaires à l’établissement des documents contractuels, inventaires et paiements.

c) Obligations légales et comptables

Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD). Conservation des factures, inventaires et pièces justificatives conformément au droit belge — délai légal de conservation : 7 ans.

d) Amélioration du site et statistiques de fréquentation

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ou consentement (art. 6.1.a RGPD) selon les outils utilisés. Analyse anonymisée du comportement de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

e) Communication commerciale

Base légale : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD). Si vous avez coché la case correspondante lors de votre prise de contact, vous pouvez recevoir des informations sur nos prochaines ventes aux enchères ou nouvelles pièces en galerie. Ce consentement est révocable à tout moment.

4. Durée de conservation

• Demandes sans suite commerciale — 12 mois après le dernier échange.
• Dossiers clients actifs (vide-maison, débarras, rachat) — 5 ans après clôture du dossier.
• Pièces comptables et factures — 7 ans (obligation légale).
• Données de navigation (cookies analytics) — 13 mois maximum.
• Consentement newsletter — jusqu’à désinscription.

Passé ces délais, les données sont supprimées de façon sécurisée ou définitivement anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

Hébergeur du site web, outil de formulaire de contact, outil d’analyse de trafic. Tout sous-traitant est lié par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD et ne peut utiliser vos données qu’aux fins expressément désignées.

Partenaires professionnels

Dans le cadre d’un débarras avec vente aux enchères, certaines informations relatives aux objets — non aux personnes — peuvent être transmises à des confrères commissaires-priseurs ou partenaires de vente en Belgique ou en France.

Autorités légales

Si la loi l’exige (réquisition judiciaire, obligation fiscale), les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes.

Transferts hors Union européenne

Si un sous-traitant traite des données hors de l’EEE, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

6. Vos droits

Le RGPD vous confère un ensemble de droits que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d’accès (art. 15) — Vous pouvez demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
• Droit de rectification (art. 16) — Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (art. 17) — Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation (art. 18) — Vous pouvez demander la suspension provisoire du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.
• Droit à la portabilité (art. 20) — Pour les traitements fondés sur votre consentement ou un contrat, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition (art. 21) — Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale, à tout moment et sans justification.
• Retrait du consentement — Lorsqu’un traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à info@letempsjadis.be en précisant votre identité et la nature de votre demande. Nous répondons sous 30 jours calendrier à compter de la réception de la demande complète. En cas de complexité, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec information préalable.

7. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme au RGPD, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35 — 1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
contact@apd-gba.be

Nous vous invitons néanmoins à nous contacter en premier lieu à info@letempsjadis.be. La plupart des questions se règlent directement, et nous prenons chaque signalement au sérieux.

8. Cookies et technologies de traçage

Le site https://letempsjadis.be utilise des cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement technique du site (gestion de session, sécurité, préférences de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement préalable.

Cookies analytiques

Ces cookies mesurent l’audience du site (pages visitées, durée de session, source d’acquisition). Ils ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via la bannière cookies.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page. La configuration de votre navigateur permet également de refuser tout ou partie des cookies — ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Le Temps Jadis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Ces mesures comprennent notamment :

• Connexion sécurisée via protocole HTTPS (TLS)
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Hébergement sur infrastructure conforme aux normes en vigueur
• Sauvegardes régulières et chiffrées

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous notifions l’APD dans les 72 heures (art. 33 RGPD) et vous en informons sans délai injustifié si le risque est élevé (art. 34 RGPD).

10. Mineurs

Le site https://letempsjadis.be est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes mineures. Si vous êtes le parent ou tuteur d’un mineur ayant transmis des données via notre site, contactez-nous à info@letempsjadis.be pour en demander la suppression.

11. Modifications de la présente politique

Le Temps Jadis se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer à l’évolution du cadre légal ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email (si vous êtes client) ou via une notice visible sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question, contactez Le Temps Jadis — Chaussée de Bruxelles 840, 6210 Frasnes-lez-Gosselies — 0473 71 21 35 — info@letempsjadis.be